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1 保守期間は マックス5年?
gai 2014-10-8 9:50  [返信] [編集]

オフコンの保守契約というのは、マックス5年なのですか?
600シリーズ、そろそろ5年経過するのですが、
まだまだ使うつもりなので、
延長保守契約すればいいか、と思っていたのですが、
できないのですか?

それとも、できるけれど、
営業的に延長したくないだけなのですか?
5800/618なので、
部品はまだまだあると思うのですが。
2 Re: 保守期間は マックス5年?
ころすけ 2014-10-9 21:26  [返信] [編集]

AVXだいすきのころすけです。

契約しだいですよね。ただ通常はできると思います。

間違いなく営業の戦略です。ただし、立場的には逆なのでオフコンをやめてオープン提案をしてますし、部品がないとも言ってます。


3 Re: 保守期間は マックス5年?
ターラヤン 2014-10-10 0:56  [返信] [編集]

保守会社もいろいろありますし、そこによって違うと思いますが、
NEC系の保守会社だと、通常は最初の5年間は基礎保守契約で、その後は延長保守契約(だったかな?)になります。
通常は結構ずっと契約できるのではなかったでしょうか?

ただし600シリーズは2020年で保守停止とNECが言っているようなので、NEC系の保守会社も2020年以降も保守契約したいと言っても断られる可能性大です。
それ以前にどうなるかはよくわかりませんが。

どこかの保守会社が部品を大量に取り置きしたり、部品取りしたりして、2020年以降も保守してくれないでしょうかね。
でもOSがサポート切れになるから、ハードはどうにかなっても無理なのでしょうかね?
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