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日経の顧客満足度調査

投稿者: ターラヤン 投稿日時: 2003-8-17 13:39:02

ちょっと古い話ですみませんが、

日経コンピュータの7/28号で顧客満足度調査がありました。

オフコンについてもありましたが、NECは製品/サービスともに満足度は丁度まんなかでした。

オフコンの製品としての回答数が177もあるのに、A-VX/RDBについての回答数はたったの23。A-VX/RDBはあまり使われていないのでしょうか。



それにしても、オフコンに関しては、いつもIBMが圧倒的大差で1位ですね。どういったところが良いのか詳しいところが知りたいです。単に世界標準としての安心感だけではないと思うのですが。



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