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Re:A-VXシリーズのWSにて(お礼)

投稿者: ターラヤン 投稿日時: 2003-9-18 17:00:07

#LBMさん、挨拶が遅くなりましたが、はじめまして。



EXCHANGEさんが対応していただいたようで、ありがとうございます。

うまくいったようで、よかったです。





>* ただ、これに関してはNEC保守部門の領域ですので、

>一般に情報を公開してよいかどうか私には判断できません。

>(NECの企業秘密というほどのたいそうな情報でないことだけは

>確かですし、PCの世界だったら問題にならないことですが。。)



わたしも、どのレベルまで公開して良いものかどうか悩んでいます。

実際大した内容でもないが、公開してはいけないのかな、というものもたくさんありそうです。

内容によっては、SEぐらいまでなら公開OKというものや、NECのオフコンを使用しているエンドユーザならOKというものもありそうです。そのあたりの見極めがなかなか難しいと感じています。

考えすぎかもしれませんが、このサイトのようにカタログ程度の内容だとしても全部のオフコンのHWスペックがまとめて置いてあると、他社のリプレースの参考になったりするので、良くないとNECの方は思っていたりするかもしれません。



実は、私個人宛てのメールで、ユーティリティの操作方法を教えてほしいだとかバックアップの手順について教えてほしいと言う話も来ています。

あるいは、そのような内容をこのサイトに書けば、役に立つこともあるのかもしれないという気がしますが、不特定多数が見る可能性のあるところに書いてはいけないかもしれない、と思い今のところ見送っています。



操作方法など私個人のやり方であり一般的な方法とは限らないこと、私のやり方がそのシステムでは適切ではなく最悪ダメージを与えた場合に責任が持てないこと、などから今のところメールでの質問は断っています。エンドユーザの場合はNECかディーラ、SE/営業の人のようであればNECの質問窓口の方に聞いていただくようにお願いしています。大変申し訳無いとは思っています。しかし、もし問題が発生した場合、私も相手もお互い不幸になってしまう。その点責任ある部門からの回答であれば、それなりの対応も可能であるはずと考えています。

特に問題が発生すれば、即金銭の問題に発展することが多々ありますし

、そのような場合の責任は私には到底取れません。



軽い気持ちでサイトを立ち上げたのですが、最近はいろいろと考えて悩んでいます。





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